熊谷正寿の名言８（7月17日生まれ）

「社長たる者の意志決定はすべからく、
　彼らの『笑顔』と『感動』を
　得られるかどうかになければなりません。
　ここを明確にするだけで、
　社員の行動は違ってきます」

　　　出典：『一冊の手帳で夢は必ずかなう』、
　　　　　　　　　熊谷正寿、かんき出版、P192より


　　　　　“お客さまは神様です”とか、
　　　　　“お客さまは王様です”という
　　　　　キャッチフレーズがあります。

　　　　　それはそれでいいのですが、
　　　　　社員を大事にしてこそ、という根本が、
　　　　　おざなりにされてきた気がします。

　　　　　元・ダイエーホークス社長の高塚猛さんも
　　　　　「一番大事なのは会社で働く社員、
　　　　　　お客様は三番目」
　　　　　と明言されています。
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　　　　　やっぱり、社員の笑顔があってこそ、
　　　　　と思います(^o^)。


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