高塚猛の名言５（1月28日生まれ）

「一番大事なのは会社で働く社員、
　お客様は三番目」

　　　出典：『ならば私が黒字にしよう』、高塚猛、
　　　　　　　　　ダイヤモンド社、P181より


　　　　　ふだん、
　　　　　“お客様は神様です”“お客様は王様です”
　　　　　という言葉を聞きます。

　　　　　でも、社員の和があって初めて、
　　　　　よい商品を提供できる。
　　　　　これは間違いないと思います。

　　　　　私は接客のアルバイト経験がありますが、
　　　　　社内の雰囲気がいいところは、笑顔で
　　　　　サービスできたり、互いをカバーできていた
　　　　　と思います。
　　　　　雰囲気が良くない所も経験しましたが、
　　　　　良心が痛むことが多かったです(--;)。

　　　　　ちなみに、二番目に大事なのは取引先、
　　　　　だそうです(^^)。


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