和田裕美さんの名言２

「忘れてはいけないのは
　『人は自分の話を聞いてもらうことが好き』
　であり
　『自分の話を聞いてくれる人が好き』
　であるという法則です」

　　　出典：『世界No.2 セールスウーマンの
　　　　　　　「売れる営業」に変わる本』、ダイヤモンド社、P77より


　　　　　営業の人というと、
　　　　　なぜかコチラの電話番号を知っていて、
　　　　　都合を聞くこともなく、一方的にしゃべりまくる。
　　　　　それが、私の経験によるイメージです(^^;)。

　　　　　これは、自分自身に言い聞かせることですが、
　　　　　まず、相手の話をキチンと聞いて、
　　　　　その上で、ポイントを押さえた答えを返す。

　　　　　やっぱりそれが、会話の基本かな…と感じます(^^)。


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